Дата редакции: 30 апреля 2020 года.
 
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее – «Закон») и определяет позицию ИП Рублёв Всеволод Владимирович (ОГРНИП 323632700002942, ИНН 631816315066) и/или его аффилированных лиц, (далее – «Компания») в области обработки и защиты персональных данных (далее – «Данные»), соблюдения прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
 
2. Область применения
2.1. Настоящая Политика распространяется на Данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.
2.2. Понимая важность и ценность Данных, а также заботясь о соблюдении конституционных прав граждан Российской Федерации и граждан других государств, Компания обеспечивает надежную защиту Данных.
 
3. Определения
3.1. Под Данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), т.е. к такой информации, в частности, относятся: имя, электронная почта, номер телефона.
3.2. Под обработкой Данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
3.3. Под безопасностью Данных понимается защищенность Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.
 
4. Правовые основания и цели обработки Данных
4.1. Обработка и обеспечение безопасности Данных в Компании осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Закона, Трудового кодекса Российской Федерации, подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки Данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
4.2.Субъектами Данных, обрабатываемых Компанией, являются:
·    клиенты – потребители, в т.ч. посетители сайта https://guitarlavka.ru/ принадлежащего Компании в том числе с целью оформления заказа на Сайте https://guitarlavka.ru/ с последующей доставкой клиенту, получатели услуг;
4.3. Компания осуществляет обработку Данных субъектов в следующих целях:
·    осуществления возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами, в том числе, но не ограничиваясь: Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Семейным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 01.04.1996 г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152- ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 28.03.1998 г. № 53-ФЗ «O воинской обязанности и военной службе», Федеральным законом от 26.02.1997 г. № 31- ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации», Федеральным законом от 8.02.1998 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральным законом от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.1996 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», Федеральным законом от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», Клиентов – потребителей в целях:
1. предоставления информации по товарам/услугам, проходящим акциям и специальным предложениям;
2. анализа качества предоставляемого Компанией сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов Компании.
 
5. Принципы и условия обработки Данных
5.1. При обработке Данных Компания придерживается следующих принципов: 
·    Обработка Данных осуществляется на законной и справедливой основе; 
·    Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта Данных, за исключением случаев, требующих раскрытия Данных по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства; 
·    определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) Данных; 
·    ведется сбор только тех Данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки; 
·    объединение баз данных, содержащих  Данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой не допускается; 
·    обработка Данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; 
·    обрабатываемые Данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.2. Компания может включать Данные субъектов в общедоступные источники Данных, при этом Компания берет письменное согласие субъекта на обработку его Данных, либо путем выражения согласия через форму сайта (чекбокс), нажатием которого субъект персональных данных выражает свое согласие.
5.3. Компания не осуществляет обработку Данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.
5.4. Биометрические Данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта Данные) в Компании не обрабатываются.
5.5. Компания не осуществляет трансграничную передачу Данных.
5.6. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Компания вправе осуществлять передачу Данных третьим лицам (федеральной налоговой службе, государственному пенсионному фонду и иным государственным органам) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.7. Компания вправе поручить обработку Данных субъектов Данных третьим лицам с согласия субъекта Данных, на основании заключаемого с этими лицами договора, в том числе при согласии с пользовательским соглашением и политики обработки персональных данных размещенных на сайте.
5.8. Лица, осуществляющие обработку Данных на основании заключаемого с Компанией договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты Данных, предусмотренные Законом. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с Данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку Данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность Данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых Данных в соответствии с Законом.
5.9. В целях исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации и своих договорных обязательств обработка Данных в Компании осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации. 
Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
5.10. В Компании запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки Данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта Данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
 
6. Права и обязанности субъектов Данных, а также Компании в части обработки Данных
6.1. Субъект, Данные которого обрабатываются Компанией, имеет право:
- получать от Компании:
·    подтверждение факта обработки Данных и сведения о наличии Данных, относящихся к соответствующему субъекту Данных;
·    сведения о правовых основаниях и целях обработки Данных;
·    сведения о применяемых Компанией способах обработки Данных;
·    сведения о наименовании и местонахождении Компании;
·    сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к Данным или которым могут быть раскрыты Данные на основании договора с Компанией или на основании федерального закона;
·    перечень обрабатываемых Данных, относящихся к субъекту Данных, и информацию об источнике их получения, если иной порядок предоставления таких Данных не предусмотрен федеральным законом;
·    сведения о сроках обработки Данных, в том числе о сроках их хранения;
·    сведения о порядке осуществления субъектом Данных прав, предусмотренных Законом;
·    наименование (Ф.И.О.) и адрес лица, осуществляющего обработку Данных по поручению Компании;
·    иные сведения, предусмотренные Законом или другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации;
- требовать от Компании:
·    уточнения своих Данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
·    отозвать свое согласие на обработку Данных в любой момент; требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его Данных;
·    обжаловать действия или бездействие Компании в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если субъект Данных считает, что Компания осуществляет обработку его Данных с нарушением требований Закона или иным образом нарушает его права и свободы;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещения убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6.2. Компания в процессе обработки Данных обязана:
·    предоставлять субъекту Данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его ПДн, либо на законных основаниях предоставить отказ в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта Данных или его представителя;
·    разъяснить субъекту Данных юридические последствия отказа предоставить Данные, если предоставление Данных является обязательным в соответствии с федеральным законом;
·    до начала обработки Данных (если Данные получены не от субъекта Данных) предоставить субъекту Данных следующую информацию, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 статьи 18 Закона:
1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес Компании или ее представителя;
2) цель обработки Данных и ее правовое основание;
3) предполагаемые пользователи Данных;
4) установленные Законом права субъектов Данных;
5) источник получения Данных.
·    принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты Данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных;
·    опубликовать в сети Интернет и обеспечить неограниченный доступ с использованием сети Интернет к документу, определяющему его политику в отношении обработки Данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите Данных;
·    предоставить субъектам Данных и/или их представителям безвозмездно возможность ознакомления с Данными при обращении с соответствующим запросом в течение 30 дней с даты получения подобного запроса;
·    осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых Данных, относящихся к субъекту Данных, или обеспечить их блокирование (если обработка Данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) с момента обращения или получения запроса на период проверки, в случае выявления неправомерной обработки Данных при обращении субъекта Данных или его представителя либо по запросу субъекту Данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
·    уточнить Данные либо обеспечить их уточнение (если обработка Данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Компании) в течение 7 рабочих дней со дня представления сведений и снять блокирование Данных, в случае подтверждения факта неточности Данных на основании сведений, представленных субъектом Данных или его представителем;
·    прекратить неправомерную обработку Данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки Данных лицом, действующим по поручению Компании, в случае выявления неправомерной обработки Данных, осуществляемой Компанией или лицом, действующим на основании договора с Компанией, в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты этого выявления;
·    прекратить обработку Данных или обеспечить ее прекращение (если обработка Данных осуществляется другим лицом, действующим по договору с Компанией) и уничтожить Данные или обеспечить их уничтожение (если обработка Данных осуществляется другим лицом, действующим по договору с Компанией) по достижения цели обработки Данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект Данных, в случае достижения цели обработки Данных;
·    прекратить обработку Данных или обеспечить ее прекращение и уничтожить Данные или обеспечить их уничтожение в случае отзыва субъектом Данных согласия на обработку Данных, если Компания не вправе осуществлять обработку Данных без согласия субъекта Данных;
·    вести журнал учета обращений субъектов ПДн, в котором должны фиксироваться запросы субъектов Данных на получение Данных, а также факты предоставления Данных по этим запросам.
 
7. Требования к защите Данных
7.1. Компания при обработке Данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.
7.2. К таким мерам в соответствии с Законом, в частности, относятся:
·    назначение лица, ответственного за организацию обработки Данных, и лица, ответственного за обеспечение безопасности Данных;
·    разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты Данных;
·    применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности Данных:
1. определение угроз безопасности Данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
2. применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности Данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите Данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Данных;
3. применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
4. оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
5. учет машинных носителей Данных, если хранение Данных осуществляется на машинных носителях;
6. обнаружение фактов несанкционированного доступа к Данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
7. восстановление Данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
8. установление правил доступа к Данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с Данными в информационной системе персональных данных.
·    контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
·    оценка вреда, который может быть причинен субъектам Данных в случае нарушения требований Закона, соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом;
·    соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным носителям Данных и обеспечивающих сохранность Данных;
·    ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку Данных, с положениями законодательства Российской Федерации о Данных, в том числе с требованиями к защите Данных, локальными актами по вопросам обработки и защиты Данных, и обучение работников Компании.
 
8. Сроки обработки (хранения) Данных
8.1. Сроки обработки (хранения) Данных определяются исходя из целей обработки Данных, в соответствии со сроком действия договора с субъектом Данных, требованиями федеральных законов, требованиями операторов Данных, по поручению которых Компания осуществляет обработку Данных, основными правилами работы архивов организаций, сроками исковой давности.
8.2. Данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом. Хранение Данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.
 
9. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки Данных
9.1. Лица, чьи Данные обрабатываются Компанией, могут получить разъяснения по вопросам обработки своих Данных, обратившись лично в Компанию или направив соответствующий письменный запрос по адресу местонахождения Компании: г. Самара, ТЦ "Сила Спорта", Московское ш., 17, этаж 3.
9.2. В случае направления официального запроса в Компанию в тексте запроса необходимо указать:
·    фамилию, имя, отчество субъекта Данных или его представителя;
·    номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта Данных или его
·    представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
·    сведения, подтверждающие наличие у субъекта Данных отношений с Компанией;
·    информацию для обратной связи с целью направления Компанией ответа на запрос;
·    подпись субъекта Данных (или его представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 
10. Особенности обработки и защиты Данных, собираемых Компанией с использованием сети Интернет
10.1. Компания обрабатывает Данные, поступающие от пользователей Cайта с ресурса: https://guitarlavka.ru/ (далее совместно – Cайт), а также поступающие, через форму обратной связи Компании, расположенную по адресу: https://guitarlavka.ru/.
10.2. Сбор Данных
Существуют два основных способа, с помощью которых Компания получает Данные с помощью сети Интернет:
10.2.1. Предоставление Данных:
·    имя,
·    электронная почта,
·    номер телефона, субъектами Данных путем поступления через форму обратной связи Компании, расположенную по адресу: https://guitarlavka.ru/.
10.2.2. Автоматически собираемая информация
Компания может собирать и обрабатывать сведения, не являющимися персональными данными:
·    информацию об интересах пользователей на Сайте на основе введенных поисковых запросов пользователей Сайта о реализуемых и предлагаемых к продаже товаров Компанией с целью предоставления актуальной информации клиентам Компании при использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы Сайта и товары пользуются наибольшим спросом у клиентов Компании; 
·    обработка и хранение поисковых запросов пользователей Сайта с целью обобщения и создания клиентской статистики об использовании разделов Сайта.
Компания автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Cайтом, переписки по электронной почте и т. п. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты указанной третьей стороны.
При этом веб-отметки, куки и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать Данные. Если пользователь Сайта по своему усмотрению предоставляет свои Данные, например, при заполнении формы обратной связи или при отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического сбора подробной информации для удобства пользования веб- сайтами и/или для совершенствования взаимодействия с пользователями.
10.3. Использование Данных
Компания вправе пользоваться предоставленными Данными в соответствии с заявленными целями их сбора при наличии согласия субъекта Данных, если такое согласие требуется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области Данных.
Полученные Данные в обобщенном и обезличенном виде могут использоваться для лучшего понимания потребностей покупателей товаров и услуг, реализуемых Компанией и улучшения качества обслуживания.
10.4. Передача Данных
Компания может поручать обработку Данных третьим лицам исключительно с согласия субъекта Данных. Также Данные могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:
а) B качестве ответа на правомерные запросы уполномоченных государственных органов, в соответствии с законами, решениями суда и пр.
б) Данные не могут передаваться третьим лицам для маркетинговых, коммерческих и иных аналогичных целей, за исключением случаев получения предварительного согласия субъекта Данных.
10.5. Сайт содержит ссылки на иные веб-ресурсы, где может находиться полезная и интересная для пользователей Сайта информация. При этом действие настоящей Политики не распространяется на такие иные сайты. Пользователям, переходящим по ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политиками об обработке Данных, размещенными на таких сайтах.
10.6. Пользователь Сайта может в любое время отозвать свое согласие на обработку Данных, направив сообщение , через форму обратной связи Компании, расположенную по адресу: https://guitarlavka.ru/, либо направив письменное уведомление по адресу Компании: г. Самара, ТЦ "Сила Спорта", Московское ш., 17, этаж 3.
После получения такого сообщения обработка Данных пользователя будет прекращена, а его Данные будут удалены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.
 
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Компании.
11.2. Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность настоящей Политики обеспечивается публикацией на Сайте Компании.
11.3. Настоящая Политика может быть пересмотрена в любом из следующих случаев:
·    при изменении законодательства Российской Федерации в области обработки и
·    защиты персональных данных;
·    в случаях получения предписаний от компетентных государственных органов на устранение несоответствий, затрагивающих область действия Политики;
·    по решению руководства Компании;
·    при изменении целей и сроков обработки Данных;
·    при изменении организационной структуры, структуры информационных и/или телекоммуникационных систем (или введении новых);
·    при применении новых технологий обработки и защиты Данных (в т. ч. передачи, хранения);
·    при появлении необходимости в изменении процесса обработки Данных, связанной с деятельностью Компании.
11.4. В случае неисполнения положений настоящей Политики Компания и ее работники несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки Данных Компании, а также за безопасность персональных данных.
 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров

 
Настоящий документ является официальным предложением ИП Рублёва В. В., в лице Интернет-магазина «Гитарная Лавка» (далее – «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров на изложенных ниже условиях, а также в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
Акцептом (принятием) оферты является оформление заказа на сайте https://guitarlavka.ru/ (далее – «Сайт») и оплата Товара любым из предложенных в Публичной оферте способов. Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с ее условиями.
 
1.             ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.          Термины и определения, изложенные по тексту настоящей Публичной оферты, в единственном числе относятся также к терминам и определениям во множественном числе и наоборот:
Продавец – ИП Рублёв В. В., в лице Интернет-магазина «Гитарная Лавка».
Покупатель – физическое лицо, заключившее договор розничной купли-продажи с Продавцом дистанционным способом.
Сайт – Интернет-магазин, расположенный по адресу: https://guitarlavka.ru/.
Товар – продукция, представленная на Сайте и предлагаемая к продаже.
Заказ (Заказ Товара на сайте Интернет-магазина) – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина.
Программа лояльности – это система вознаграждения постоянных клиентов компании за совершаемые покупки, условия и порядок вступления и участия в которой изложены в настоящей Публичной оферте.
1.2.          Адресом официальной электронной почты Продавца, на которую любое лицо может написать обращение по вопросам, изложенным в настоящей Публичной оферте, является guitarlavka@yandex.ru.
 
2.             ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.          Данный договор является официальным предложением (публичной офертой в соответствии с положениями ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ) (далее – Публичная оферта) Продавца для любого дееспособного лица, которое примет (акцептует) настоящее предложение на указанных ниже условиях.
2.2.          В силу п. 3 ст. 438 ГК РФ окончательное подтверждение Заказа Покупателем является Акцептом оферты Продавца (моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем предложения Продавца), что является равносильным заключению договора розничной купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей Публичной оферте.
Исключение составляет осуществление продажи на условиях предоплаты. В таком случае моментом Акцепта оферты будет считаться внесение предоплаты.
В любом случае, принятие изложенных ниже условий влечет для Покупателя возникновение обязанности произвести оплату Товара на условиях, изложенных в Публичной оферте.
2.3.          Акцептуя настоящую Публичную оферту, Покупатель осуществляет конклюдентные действия, выражающие также его волю и согласие с условиями Политики конфиденциальности Продавца, а также на обработку его персональных данных, предоставленных при совершении Заказа посредством телефонного звонка либо на Сайте Продавца на покупку Товара.
При этом согласие Покупателя на обработку его персональных данных, полученное в результате совершения действий по оформлению Заказа на Сайте, приравнивается к собственноручному согласию, и (или) согласию, подтвержденному документом ЭЦП.
2.4.          Настоящая Публичная оферта регулируется законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь:
-               Гражданский кодекс Российской Федерации;
-               Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
-               Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.5.          Покупатель обязуется ознакомиться со следующей информацией:
-               Условия Публичной оферты;
-               Сведения, указанные на Сайте в отношении Товаров;
-               Условия участия в Программе лояльности;
-               Политика конфиденциальности;
-               Пользовательское соглашение.
2.6.          Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, является бессрочным (Публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина и действует до момента ее отзыва Продавцом).
2.7.          Продавец вправе вносить изменения в настоящую Публичную оферту в одностороннем порядке путем размещения новой редакции оферты на Сайте без дополнительного и (или) предварительного уведомления Покупателя.
Новая редакция вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не будет указано в Публичной оферте.
Покупатель самостоятельно отслеживает наличие изменений в настоящей Публичной оферте.
Изменения, внесенные в Публичную оферту, не распространяются на Заказы, подтвержденные Продавцом до момента внесения изменений.
 
3.             ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.          Продавец обязуется:
-               Передать Покупателю Товар, соответствующий описанию на сайте Интернет-магазина.
-               Обеспечить сохранность и конфиденциальность персональных данных Покупателя.
3.2.          Покупатель обязуется:
-               Оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
-               Предоставить достоверные данные при оформлении Заказа.
-               Принять Товар в согласованный срок.
3.3.          Продавец вправе:
-               Отказать в исполнении Заказа в случае предоставления Покупателем недостоверных данных и (или) при нарушении условий настоящей Публичной оферты.
-               Блокировать учетные записи Покупателей в случае выявления нарушений.
-               Изменять ассортимент, цены и условия продажи Товаров без предварительного уведомления Покупателя.
3.4.          Покупатель вправе:
-               Получать достоверную информацию о Товарах и услугах.
-               Оформлять заказы и оплачивать их любым из предложенных способов.
-               Требовать соблюдения конфиденциальности персональных данных.
-               Требовать ремонта, замены или возврата товара в случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока.
 
4.             ТОВАР
4.1.          На Сайте предлагаются к продаже Товары, представленные посредством размещенных фотографий, которые могут в некоторой степени отличаться от фактического внешнего вида Товара (с учетом допустимых искажений объекта при фотосъемке).
Каждая фотография сопровождается текстовой информацией, а именно: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.
Информация (описание) относительно Товара может содержать опечатки.
4.2.          Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет-магазина и в момент подтверждения заказа Продавцом.
4.3.          По запросу Покупателя Продавец может предоставить дополнительную имеющуюся информацию о Товаре и его характеристиках.
4.4.          Товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.
 
5.             ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1.          Принятие Покупателем условий настоящей Публичной оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте при оформлении заказа. После оформления заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.
5.2.          Для оформления заказа Покупатель должен:
-               Выбрать Товар и добавить его в корзину (наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина).
-               Указать достоверные персональные данные Покупателя (в случае указания в качестве фактического получателя третьего лица, Покупатель самостоятельно отвечает за правомерность получения и предоставления таких данных третьего лица):
.        фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
.        адрес, по которому следует доставить Товар;
.        адрес электронной почты;
.        контактный телефон.
-               Выбрать способ оплаты и доставки.
-               Подтвердить заказ.
Пользователь гарантирует, что при заполнении форм на Сайте, он вводит достоверные данные.
Продавец вправе отказать в исполнении заказа в случае предоставления Покупателем недостоверных данных.
5.3.          После оформления заказа Покупатель получает подтверждение Заказа от Продавца на указанный адрес электронной почты или номер телефона.
5.4.          В случае изменения состава Заказа при его обработке Продавцом, его переформирование возможно только после согласования с Покупателем окончательной комплектации Заказа.
5.5.          Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
-               является дееспособным гражданином или уполномоченным на Заказ Товара представителем юридического лица;
-               ознакомлен с действующей редакцией Публичной оферты и согласен с ее условиями;
-               принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
-               предоставил достоверную информацию при оформлении Заказа;
-               дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях исполнения договора розничной купли-продажи, направления информации о заказах, участия в программе лояльности, направления ему сообщений рекламного характера, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя, при этом Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу электронной почты, указанному в Публичной оферте;
-               дает согласие на получение рекламных и информационных материалов от Продавца;
-               передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора розничной купли-продажи свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, дату рождения, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
5.6.          Если Покупателю необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Продавца. Продавец также вправе запросить сведения у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
5.7.          Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным в момент акцепта настоящей оферты Покупателем, т. е. с момента оплаты Товара.
 
6.             ОПЛАТА, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
6.1.          Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
Окончательная цена Товара, указанная на Сайте, может быть снижена при применении скидок для участников программы лояльности «GL-club», условия которой урегулированы в разделе 8 настоящей Публичной оферты.
Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара до подтверждения Заказа. Цена на Товар, заказ которого оформлен Покупателем и уже подтвержден Продавцом, изменению не подлежит.
В случае изменения цены на Товар, заказ которого оформлен Покупателем, но не подтвержден Продавцом, Продавец обязуется в течение 2 (двух) дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа, но до его подтверждения Продавцом.
6.2.          Оплата заказа может быть осуществлена следующими способами:
-               Банковской картой или СБП.
-               В рассрочку/кредит от банков партнеров.
В случае выбора оплаты в рассрочку/кредит договор кредитования заключается Покупателем непосредственно с кредитной организацией-партнером, условия кредитования определяются соответствующим договором.
6.3.          Оплата Товаров Покупателем производится в российских рублях.
6.4.          Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств банку-эквайеру Продавца.
6.5.          Выдача либо направление Покупателю кассового чека осуществляется:
-               на бумажном носителе;
-               в электронном виде на электронную почту Покупателя.
6.6.          Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара или его нужного количества, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
6.7.          Покупатель вправе отменить Заказ до момента его оплаты.
6.8.          Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, в течение 7 (семи) дней с момента получения Товара, при условии сохранности товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки.
6.9.          В случае отказа от Товара возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 (десяти) дней с момента возврата Товара и предоставления всех необходимых документов, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
6.10.       Продавец обязуется передать в собственность Покупателю заказанный им Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять данный Товар в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара (либо получателю, указанному в Заказе) при условии его полной оплаты.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (либо получателю, указанному в Заказе) либо с момента передачи Товара транспортной компании, если доставка осуществляется через таковую.
6.11.       При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров своему Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров.
6.12.       Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были обговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
-               Потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула.
-               Потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
-               Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
6.13.       Приобретая Товар со скидкой, установленной непосредственно на основании зафиксированных Продавцом недостатков (дефектов) Товара, Покупатель лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
6.14.       Возврат технически сложных товаров надлежащего качества, включенных в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (в т. ч. музыкальные инструменты с электронными компонентами) не осуществляется, за исключением случаев выявления недостатков.
 
7.             ДОСТАВКА ТОВАРОВ
7.1.          Продавец осуществляет доставку товаров:
-               Собственными силами.
-               Через службы доставки на выбор Продавца.
7.2.          Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от габаритов заказа, выбранного способа доставки и региона и устанавливается при оформлении заказа.
7.3.          Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и региона.
7.4.          Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (транспортных компаний, почтовых служб).
7.5.          Срок хранения товара в пункте выдачи составляет до 7 (семи) дней. По истечении этого срока товар возвращается Продавцу. Повторная доставка оплачивается отдельно.
7.6.          Покупатель обязан осмотреть Товар при получении и при наличии внешних повреждений указать на них в момент получения.
Претензии по скрытым недостаткам могут быть предъявлены в пределах сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
7.7.          Продавец вправе отказать Покупателю в доставке, исходя из различных факторов (форс-мажоры и пр.), которые делают невозможным выполнение обязательств Продавца перед Покупателем, изложенных в Публичной оферте.
 
8.             ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
8.1.          Продавец является организатором Программы лояльности «GL-club» (далее – Программа лояльности), участие в которой предоставляет участникам заранее оговоренные Продавцом в настоящем разделе привилегии на платной и срочной основе.
8.2.          Целью Программы лояльности является предоставление участникам (покупателям) программы (далее – Участники) постоянных привилегий и специальных условий покупки товаров в Интернет-магазине «Гитарная Лавка» на сайте https://guitarlavka.ru/.
8.3.          Участником Программы лояльности может стать физическое лицо, оформившее платную подписку на участие в Программе лояльности в порядке, установленном в настоящем разделе.
8.4.          Правила, изложенные в настоящем разделе, являются официальным предложением (публичной офертой) Продавца для любого физического лица, заключившим с Продавцом договор на изложенных ниже условиях.
8.5.          Для принятия участия в Программе лояльности необходимо оформить платную подписку на один из периодов:
-               3 месяца – стоимостью 3 000 (Три тысячи) руб. 00 коп.
-               6 месяцев – стоимостью 6 000 (Шесть тысяч) руб. 00 коп.
Оплата подписки является полным и безоговорочным принятием Участником всех условий участия в Программе лояльности, т. е. является моментом вступления в Программу лояльности.
Оплата Подписки осуществляется единовременно за весь выбранный период.
8.6.          Срок действия Подписки начинает течь с даты осуществления успешной оплаты.
Подписка продлевается автоматически на тот же срок, если Участник не отключил автопродление не позднее чем за 24 часа до даты следующего списания.
8.7.          Действующий Участник Программы лояльности получает следующие привилегии:
-               доступ к «закрытому» Telegram-каналу, являющемуся официальным каналом Программы лояльности, содержащим новостные, рекламные и акционные сообщения;
-               постоянная скидка на Товары магазина и Сайта;
-               участие розыгрышах гитар и аксессуаров (не реже 1 раза в месяц) (условия и порядок проведения каждого розыгрыша отдельно анонсируются в Закрытом Telegram-канале);
-               круглосуточный доступ к закрытым мастер-классам от профессиональных гитаристов (не реже 1 раза в месяц) (ссылки на трансляции и записи публикуются в Закрытом Telegram-канале);
-               участие в стримах в качестве слушателя (в онлайн-формате);
-               круглосуточный доступ к эксклюзивному контенту (персональные акции, уникальные предложения и ранний доступ к новым товарам).
8.8.          Сведения о размерах постоянных скидок, указанных в абз. 3 п. 8.7. настоящей Оферты, на Товары магазина и Сайта определяется по усмотрению Продавца и размещаются в Закрытом Telegram-канале.
Размеры скидок могут варьироваться в зависимости от категорий товаров с учетом следующего:
-               товары, на которые размер скидки определяется исключительно Продавцом в отношении конкретного товара в количестве 1 единицы (список таких товаров размещается и регулярно актуализируется в документе «Список», размещенном в облачном хранилище, ссылка на который указана в Закрытом Telegram-канале, либо уточняется у Продавца в телефонном режиме);
-               товары, на которые размер скидки составляет 5 % на Товары магазина и Сайта (все товары, не включенные в список (документ «Список»), указанный в предыдущем абзаце).
8.9.          В любом случае заявка на Товар со скидкой подается Участником и оформляется Продавцом в телефонном режиме.
8.10.       Порядок и сроки проведения розыгрышей и акций определяются Продавцом и подлежат размещению в Закрытом Telegram-канале в виде Индивидуальных условий к каждому розыгрышу и каждой акции.
8.11.       Оформление Подписки происходит в следующем порядке:
-               Нажатие кнопки «_______» на Сайте и переход со страницы Сайта на страницу Лендинга (Guitar Lavka Club), содержащий информационный блок с алгоритмом оформления подписки.
-               Нажатие кнопки «Вступить в клуб» на странице Лендинга и переход со страницы Лендинга в чат-бот «Гитарная лавка | клуб» в мессенджере Telegram.
-               Нажатие кнопки «Начать» в чат-боте «Гитарная лавка | клуб».
-               Нажатие кнопки «Оформить подписку» в чат-боте «Гитарная лавка | клуб».
-               Выбрать подходящий вариант подписки (на 3 месяца либо на 6 месяцев) посредством нажатия соответствующей кнопки в чат-боте «Гитарная лавка | клуб».
-               Нажатие кнопки «Перейти» в окне «Перейти по ссылке» в чат-боте «Гитарная лавка | клуб».
-               Переход на страницу для оплаты.
-               Выбор способа осуществления оплаты.
-               Оплата.
-               Нажатие кнопки «Войти в канал» (ссылка для входа является одноразовой).
Подписка считается оказанием услуги (оказанной услугой) в момент предоставления доступа Покупателя к Закрытому Telegram-каналу.
8.12.       Основным каналом коммуникации и предоставления привилегий является «закрытый» Telegram-канал.
Участники Программы лояльности обязаны самостоятельно отслеживать информацию, публикуемую в Telegram-канале.
Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия реализации Программы лояльности, уведомляя об этом участников через «закрытый» Telegram-канал.
8.13.       Возврат средств за неиспользованный период подписки возможен только в случае, если участник не получил доступ ни к одной из заявленных привилегий (скидка, контент, доступ к Telegram-каналу, участие в розыгрыше) и направил письменное обращение по адресу электронной почты, указанному в настоящей Публичной оферте, в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.
8.14.       Организатор вправе исключить Участника из Программы без возврата денежных средств за нарушение правил участия в Программе лояльности, изложенных в настоящем разделе, или правил поведения в Telegram-канале.
 
9.             ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1.          За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Публичной оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2.          Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретенных у Продавца.
9.3.          Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания своих данных.
9.4.          Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, т. е. чрезвычайными событиями и обстоятельствами, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и пр.
 
10.          ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1.       Продавец выполняет обработку персональных данных Покупателя в целях исполнения настоящей Публичной оферты и согласно требованиям, установленным Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2.       Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой конфиденциальности.
10.3.       Продавец вправе осуществлять рассылку уведомлений о проводимых акциях и рекламных материалов Покупателю по сетям электросвязи, а также информационно-телекоммуникационной сети Интернет при условии получения от Покупателя согласия на совершение указанных действий, в т. ч. посредством проставления отметки о согласии в чек-боксе на Сайте.
Покупатель имеет право в любой момент отписаться от уведомлений и подписаться на уведомления вновь.
10.4.       Продавец вправе отправлять сервисные сообщения, информирующие Покупателя о совершенном им Заказе, его составе, этапах его обработки и о готовности Заказа.
Сервисные сообщения отправляются автоматически, не могут быть отклонены Покупателем, направлены на контроль качества оказания услуг Покупателю и его информирование о надлежащем исполнении Продавцом своих обязательств по договору купли-продажи дистанционным способом.
10.5.       Все споры, возникающие из настоящей Публичной оферты, разрешаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия – в судебном порядке по месту нахождения Продавца, если Покупателем является физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд. Если Покупателем является юридическое лицо или Товар приобретается не для личных нужд, – в судебном порядке по общим правилам законодательства Российской Федерации.
 
11.          РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Рублёв Всеволод Владимирович
Юридический адрес: 443074, г. Самара, ул. Аэродромная, д. 62, кв. 30
ОГРНИП 323632700002942
ИНН 631816315066
МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»
БИК 044525092
к/с 30101810645250000092
р/с: 40802810370010440050
эл. адрес: guitarlavka@yandex.ru
телефон: +7 (964) 977-88-38